Was sind die Stornierungsbedingungen von Eurowings?

Die Stornierungsbedingungen von Eurowings richten sich nach der Art des Tickets und dem Zeitpunkt der Stornierung. Reisende, die einen flexiblen Tarif gebucht haben, können ihre Tickets in der Regel bis zu 40 Minuten vor Abflug stornieren und erhalten den gesamten Ticketpreis abzüglich etwaiger Gebühren zurückerstattet. Bei Standardtarifen fallen bei einer Stornierung in der Regel Gebühren an, und wenn der Passagier sehr kurz vor dem Abflug storniert, erfolgt keine Rückerstattung. Es ist ratsam, die Ticketbedingungen zu lesen und als Sicherheitsmaßnahme für den Fall unerwarteter Stornierungsgebühren eine Reiseversicherung abzuschließen. Die Stornierungsbedingungen von Eurowings werden im Folgenden ausführlich erläutert. Sie können diese hier einsehen:

Passagiere können ihren Eurowings-Flug innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Buchung kostenlos stornieren, sofern der Abflug mindestens 7 Tage in der Zukunft liegt.

Bei einer Stornierung nach Ablauf der 24-Stunden-Stornierungsfrist von Eurowings fällt eine Stornierungsgebühr an, deren Höhe jedoch je nach Reiseziel, Tarifart und Preis variiert.

Die Stornierungsfrist beträgt 3 Stunden vor Abflug.

Flex Premium-Passagiere können Flüge vor Schließung des Online-Check-ins ohne zusätzliche Gebühren stornieren, einschließlich Stornierungen am Abflugtag.

Im Falle einer Flugstornierung durch Eurowings können Kunden eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchung auf einen anderen Flug erhalten.

Bei einer Flugverspätung von 3 Stunden oder einer Flugstornierung kann eine Entschädigung gewährt werden.

Die Stornierung kann online auf der Eurowings-Website oder in der App, telefonisch beim Kundenservice oder am Flughafenschalter erfolgen.

Gegebenenfalls wird der Betrag in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf die zuvor verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

In Ausnahmefällen wie Krankheit oder einem Todesfall in der Familie können Passagiere eine vollständige Rückerstattung erhalten, sofern sie die entsprechenden Unterlagen vorlegen.

Wie hoch sind die Stornierungsgebühren bei Eurowings?

Eurowings gewährt Passagieren nach dem ersten Buchungsdatum eine kostenlose Stornierung innerhalb eines Tages, sofern die Buchung mindestens eine Woche vor dem Flug erfolgt ist. Bei einer Stornierung nach Ablauf dieser Frist erhebt die Fluggesellschaft in der Regel eine Gebühr, außer für Passagiere, die das Produkt „Flex Premium” gebucht haben, das eine kostenlose Stornierung bis zu 40 Minuten vor dem Flug ermöglicht. Die Stornierungsgebühr von Eurowings für Ihr Ticket hängt von der Art des Tickets, dem Zeitpunkt Ihrer Anfrage sowie Ihrer Flugstrecke ab. Eurowings ist bestrebt, ein bequemes und kundenorientiertes Stornierungsverfahren anzubieten, das sich nach dem Tarif und dem Zeitpunkt richtet.

Wie kann man eine Eurowings-Buchung stornieren?

Sie können Ihre Eurowings-Buchung per Telefon, über die Website oder am Flughafen stornieren:

Telefon:

Kundenservice anrufen: Die offizielle Telefonnummer 011 49 221 59988222 von Eurowings finden Sie auf der Website.
Buchungsdaten angeben: Geben Sie die Buchungsnummer sowie Ihre persönlichen Daten an.
Stornierungswunsch: Teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Ihren Flug stornieren möchten.
Bestätigung der Gebühren: Erkundigen Sie sich nach den Stornierungsgebühren oder den Rückerstattungsbedingungen.
Bestätigung erhalten: Vergewissern Sie sich, dass Sie eine E-Mail mit der Stornierungsbestätigung erhalten.

Website:

Besuchen Sie die Eurowings-Website: Sie werden zum offiziellen Portal der Fluggesellschaft weitergeleitet.
Suchen Sie „Buchungen verwalten”: Suchen Sie den entsprechenden Bereich auf der Hauptseite.
Geben Sie Ihre Buchungsdaten ein: Geben Sie Ihre Buchungsnummer und Ihren Nachnamen ein.
Wählen Sie die Stornierungsoption: Tippen Sie auf die Schaltfläche „Stornieren”.
Prüfen Sie die Bedingungen: Sehen Sie nach, ob Gebühren anfallen.
Senden Sie die Anfrage: Folgen Sie den Anweisungen und schließen Sie die Stornierung ab.
Überprüfen Sie die Bestätigung: Warten Sie auf eine E-Mail, die die Stornierung bestätigt.

Besuch am Flughafen:

Begeben Sie sich zum Eurowings-Schalter: Suchen Sie den Check-in-Schalter der Fluggesellschaft in diesem Flughafen.
Nehmen Sie die erforderlichen Dokumente mit: Bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung und Ihren Ausweis mit.
Sprechen Sie mit einem Mitarbeiter: Bitten Sie um die Stornierung Ihrer Buchung.
Erkundigen Sie sich nach Rückerstattungen: Überprüfen Sie noch einmal die Gebühren und Ihren Anspruch auf Rückerstattung.
Erhalten Sie eine Bestätigung: Der Mitarbeiter stellt Ihnen eine Stornierungsbestätigung aus.

Wie lauten die Rückerstattungsbedingungen von Eurowings?

Eurowings ist Teil der Lufthansa Group und bietet verschiedene Reisedienstleistungen an, um seinen Kunden eine angenehme Reise zu ermöglichen. Die Rückerstattungsbedingungen sind eine der wichtigsten Richtlinien, die Reisende kennen sollten, falls sie aus irgendeinem Grund ihre Reisepläne ändern möchten. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Punkte zu den Rückerstattungsbedingungen von Eurowings:

Wenn Sie Ihren Flug mindestens eine Woche vor dem tatsächlichen Datum gebucht haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie Ihre Eurowings-Buchung, die vor 24 Stunden vorgenommen wurde, stornieren.
Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist kann Ihre Buchung gegen eine Gebühr storniert werden, die von der Art des Tickets und dem Reiseziel abhängt.
Im Falle einer Flugstornierung durch Eurowings haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, eine andere Flugbuchung oder einen Reisegutschein.
Außerdem haben Sie bei einer Verspätung Ihres Fluges von mehr als drei Stunden oder sogar bei einer Stornierung kurz vor dem Abflug Anspruch auf eine Entschädigungszahlung, die sich auf bis zu 600 Euro belaufen kann.
Mit dem Flex Light-Ticket kann der Kunde die Reise innerhalb von 40 Minuten unmittelbar vor dem Abflug kostenlos ändern; Flex Premium bietet die Möglichkeit, die Reise bis zum Ende des Online-Check-in-Vorgangs kostenlos zu stornieren.
Die Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung erfolgt ganz einfach online, über die App, per Telefon oder am Flughafen.
Bei Eurowings können Sie Entschädigungen und Rückerstattungen beantragen.
Falls Ihr Flug gestrichen wird, sucht Eurowings automatisch nach alternativen Flügen für Sie.
Gutscheine können nach Ihrem Ermessen angenommen werden, andernfalls kann eine Rückerstattung erfolgen.

Fazit

Die Kenntnis der Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen von Eurowings ist für Reisende unerlässlich, um ihre Pläne effektiv verwalten zu können. Die Flexibilität der Fluggesellschaft hat denjenigen, die sich für die Flex-Tarife oder Flex Premium entschieden haben, viele Vorteile gebracht, da sie unter bestimmten Bedingungen stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten können. Die Passagiere sollten sich über bestimmte Stornierungsgebühren, die nach dem ersten Tag der Buchung anfallen können, sowie über ihre Ansprüche im Falle einer Flugverspätung oder -annullierung im Klaren sein. Der Online-Service oder Kundensupport der Fluggesellschaft unterstützt die Reisenden dabei, den Stornierungsprozess ohne Probleme abzuwickeln, sodass die gesamte Reise stressfrei verläuft. Denken Sie immer daran, eine Reiseversicherung abzuschließen, da diese Ihnen zusätzliche Unterstützung in unvorhergesehenen Situationen bietet.