Presso skytripgo, diamo priorità alla tua privacy e ci impegniamo a tutelarla attenendoci scrupolosamente alla presente informativa. È fondamentale comprendere che la presente Informativa sulla Privacy delinea le diverse tipologie di informazioni che riteniamo necessario raccogliere da te durante la tua visita al nostro sito web, www.skytripgo.com, e spiega come utilizziamo, conserviamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma e i relativi servizi. In questa sede vengono illustrati i tuoi diritti in merito al trattamento delle informazioni che raccogliamo o conserviamo su di te, e forniamo indicazioni su come contattarci.
Ecco una breve panoramica della nostra Informativa sulla Privacy. Vi invitiamo a prendere visione anche dell'Avviso di Lettura. I punti seguenti illustrano alcuni degli aspetti su cui ci concentriamo:
Quando ti connetti al nostro sito web per registrarti e ricevere coupon disponibili o altre informazioni, oppure quando prenoti un biglietto con noi, condividi i tuoi dati personali. Raccogliamo inoltre i tuoi dati personali tramite metodi automatizzati, come i cookie, che vengono memorizzati nel tuo browser quando visiti il sito. Inoltre, acquisiamo dati personali dalle nostre società affiliate, dai partner commerciali e da altre terze parti; tali informazioni ci aiutano a migliorare i nostri servizi e le nostre strutture, a mantenere registri accurati per individuare potenziali frodi e a ottimizzare efficacemente le nostre attività di marketing.
I Suoi dati personali possono essere utilizzati per diverse finalità: dall'assistenza nella gestione delle Sue prenotazioni alla facilitazione delle comunicazioni con Lei - inclusa la fornitura di dettagli su prodotti e servizi - fino al collegamento con fornitori di servizi di viaggio, quali le compagnie aeree, e all'adempimento di obblighi di legge. La successiva Informativa sulla Privacy descrive le modalità di condivisione dei Suoi dati personali, consentendoLe di comprendere appieno come gestiamo e distribuiamo tali informazioni.
La presente politica sottolinea l'importanza dell'utilizzo dei dati in diverse modalità. Ad esempio, è possibile disiscriversi facilmente dalle comunicazioni di marketing cliccando sul link di disiscrizione presente nelle e-mail, accedendo al proprio account o contattando direttamente il servizio clienti.
L'Informativa sulla Privacy di Skytripgo fornisce ulteriori dettagli in merito ai vari diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati e alle diverse opzioni a disposizione dell'utente. La gestione dei cookie non essenziali è semplice: è sufficiente fare riferimento alle istruzioni fornite nelle Informative sui Cookie. Tali diritti includono quanto segue:
Alcuni diritti, intrinsecamente legati alle informazioni personali, sono prontamente disponibili in diverse regioni o, più specificamente, in vari paesi. Di seguito vengono illustrati tali diritti, la cui applicazione è fortemente influenzata dalla nazione in questione.
Potremmo trattare, accedere o trasferire le Sue informazioni personali verso paesi diversi da quello in cui Lei si trova. È importante tenere presente che le leggi sulla protezione dei dati in tali paesi potrebbero differire da quelle in vigore nel Suo paese. Questo trasferimento internazionale dei Suoi dati personali è essenziale affinché possiamo elaborare la Sua transazione e perseguire gli altri obiettivi menzionati nella presente Informativa sulla Privacy.
I server della nostra piattaforma sono situati negli Stati Uniti e ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi che operano in numerosi paesi in tutto il mondo. Quando raccogliamo informazioni personali, queste potrebbero essere trattate in un altro paese. Di conseguenza, i Suoi dati personali potrebbero essere trasmessi a diverse nazioni, in quanto accessibili ai nostri dipendenti. Inoltre, le Sue informazioni personali potrebbero essere condivise con soggetti residenti in paesi diversi dal Suo.
Abbiamo implementato misure precauzionali e tutele ragionevoli per garantire la sicurezza dell'accesso ai nostri processi e del trasferimento dei Suoi dati personali, in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Tali fattori conferiscono ai Suoi dati personali un livello di protezione paragonabile a quello previsto dalla normativa locale vigente nel Suo Paese, laddove avvengano l'accesso, il trattamento o il trasferimento dei dati stessi. Assicuriamo il rispetto delle normative, come richiesto dalle leggi applicabili, dai termini e dagli standard in materia di protezione dei dati stabiliti dalle autorità competenti.
Ciò può comportare la stipula di contratti con destinatari esteri, in conformità con le clausole contrattuali standard stabilite dalle autorità competenti, nonché l'adempimento di obblighi che includono considerazioni in materia di sicurezza e/o certificazioni.
Nella misura in cui Skytripgo gestisce entità all'interno degli Stati Uniti, tutte le sue società affiliate statunitensi interamente controllate sono certificate ai sensi del Quadro per la protezione dei dati UE-USA (EU-U.S. DPF) - inclusa l'Estensione per il Regno Unito all'EU-U.S. DPF - nonché ai sensi del Quadro per la protezione dei dati Svizzera-USA (Swiss-U.S. DPF). È importante sottolineare che ci conformiamo ai Principi del Quadro DPF, i quali includono: Informativa, Scelta, Responsabilità per i trasferimenti successivi, Integrità dei dati, Limitazione delle finalità, Ricorso, Accesso, Applicazione e Responsabilità in relazione ai dati personali nell'UE, in Svizzera e nel Regno Unito. Inoltre, la Federal Trade Commission vigila sul rispetto del Quadro DPF da parte delle suddette società affiliate di Skytripgo. Aggiuntivamente, stiamo valutando l'utilizzo di Clausole Contrattuali Standard intragruppo, che potrebbero essere impiegate per tutelare il trasferimento di dati personali dall'UE agli Stati Uniti nell'eventualità in cui una qualsiasi delle nostre certificazioni relative ai Quadri DPF cessasse di costituire una garanzia valida per tali trasferimenti.
In conformità con i DPF Frameworks, le entità affiliate negli Stati Uniti a Skytripgo si atterranno ai suggerimenti formulati dal panel costituito dalle autorità per la protezione dei dati dell'UE (DPA), dall'Information Commissioner del Regno Unito (ICO), dalla Gibraltar Regulatory Authority (GRA) e dal Garante federale della protezione dei dati e della trasparenza della Svizzera (FDPIC), in relazione ai reclami concernenti i DPF Frameworks che non siano stati risolti tramite altri meccanismi previsti dai DPF Frameworks stessi.
Si precisa che le politiche sulla privacy di Skytripgo disciplinano le Regole Globali sulla Privacy Transfrontaliera (Global Cross Border Privacy Rules) delineate nella presente Informativa sulla Privacy. Il quadro normativo stabilito dal sistema Global CBPR consente all'organizzazione di tutelare le informazioni personali condivise tra le entità economiche coinvolte. Il presente documento fornisce ulteriori dettagli sul quadro di riferimento del modello Global CBPR.
Agli individui di età compresa tra i 12 e i 14 anni non è consentito condividere informazioni con noi o tramite il sito. Tuttavia, i bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni possono usufruire dei posti a sedere standard offerti dalle compagnie aeree. La nostra politica stabilisce che i nostri servizi non sono rivolti ai bambini né sono progettati per essere utilizzati da essi.
Di conseguenza, non raccogliamo né sollecitiamo intenzionalmente informazioni relative a bambini di età inferiore ai 14 anni. Provvederemo a eliminare qualsiasi informazione personale che potessimo aver inavvertitamente raccolto da un bambino di età inferiore ai 14 anni in assenza del dovuto consenso. Qualora riteniate che vostro figlio, o un altro minore, abbia condiviso informazioni a vostra insaputa, vi invitiamo a contattarci immediatamente.
Ci assicuriamo di adottare adeguate precauzioni per proteggere le informazioni che raccogliamo. Inoltre, è fondamentale che vi sentiate al sicuro e possiate operare in modo efficiente mentre utilizzate la nostra piattaforma, unitamente agli altri strumenti disponibili. Sebbene adottiamo diverse misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche per mantenere al sicuro le informazioni personali che raccogliamo e trattiamo, nessuna azienda può garantire una sicurezza assoluta.
Nel costante impegno a garantire una raccolta, una conservazione e una condivisione responsabili dei dati personali - in funzione del loro grado di sensibilità e riservatezza - il nostro team di sicurezza informatica progetta e implementa rigorose misure e protocolli di sicurezza tecnica. Ci dedichiamo a un continuo perfezionamento delle nostre misure di sicurezza, al fine di garantire che le vostre informazioni personali non subiscano accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni. Richiediamo, inoltre, standard altrettanto elevati ai nostri partner incaricati della gestione dei dati.
Abbiamo implementato sistemi di protezione della sicurezza delle informazioni in linea con le migliori pratiche del settore e siamo in grado di effettuare valutazioni e ottenere certificazioni periodiche, inclusa la certificazione PCI-DSS. In conformità con i nostri standard di classificazione e trattamento delle informazioni, abbiamo istituito misure di sicurezza adeguate, concepite per essere agevolmente applicabili lungo l'intero ciclo di vita dei dati: dalla raccolta all'elaborazione, dalla conservazione all'invio e alla condivisione. È opportuno sottolineare, inoltre, che per garantire la sicurezza dei sistemi e dei servizi, noi di Skytripgo abbiamo adottato specifiche soluzioni tecniche e gestionali, quali l'utilizzo di VPN, la trasmissione protetta tramite SSL, l'autenticazione a più fattori e rigorosi processi di verifica.
Le vostre informazioni sono gestite esclusivamente da dipendenti autorizzati e soggetti a rigorosi controlli interni. Organizziamo periodicamente corsi di formazione sulla sicurezza delle informazioni per tutto il nostro personale. In caso di violazione della sicurezza relativa ai dati personali, vi informeremo tempestivamente - in conformità con le normative, i regolamenti e gli standard vigenti in materia di protezione dei dati - qualora tale evento possa incidere sui vostri diritti e interessi. Qualora, infine, ciò risulti obbligatorio ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili, provvederemo a informare anche le competenti autorità di regolamentazione in merito alla situazione di potenziale criticità riscontrata.
Conserveremo i Suoi dati personali per il tempo necessario a conformarci alle diverse normative applicabili durante l'arco temporale specificato per il raggiungimento degli obiettivi delineati nella presente Informativa sulla Privacy. Tuttavia, qualora intendessimo utilizzare i Suoi dati personali per attività di ricerca o analisi delle tendenze per un periodo prolungato, ci assicureremo che tali dati siano identificati, aggregati o, ove opportuno, anonimizzati.
Garantiamo di seguire le procedure standard del settore per la rimozione dei Suoi dati personali, assicurando che essi non possano essere recuperati o riprodotti in alcun modo. Inoltre, potremmo conservare copie di backup delle informazioni personali al fine di tutelarci contro potenziali perdite non autorizzate di dati all'interno dei nostri sistemi. I nostri criteri di conservazione si basano sui seguenti fattori:
Se desideri contattarci, puoi fare riferimento al Riepilogo dell'Informativa sulla Privacy. Qualora avessi dubbi, domande o perplessità in merito alle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali, o se desiderassi esercitare i tuoi diritti di accesso, aggiornamento o richiesta di una copia dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.
Skytripgo è il Titolare del trattamento principale responsabile della gestione del sito o dell'applicazione a cui stai accedendo; Skytripgo assicura di non operare in modo autonomo. Per saperne di più sul/sui Titolare/i del trattamento di Skytripgo, nonché su eventuali Contitolari e/o rappresentanti relativi ai dati personali che gestiamo, clicca qui.
Le informazioni raccolte dagli utenti, siano essi online o offline, includono dettagli identificabili quali l'indirizzo email, il nome completo, il numero di telefono, il numero della carta di credito e dati relativi ad altri siti e applicazioni. Qualora le informazioni siano pertinenti alla tua persona ma non menzionino specificamente il tuo nome, esse riguardano in particolare le modalità di accesso al nostro sito o alla nostra app, la tua connessione internet e i dettagli relativi al tuo utilizzo.
Ulteriori informazioni potranno essere raccolte per agevolare l'organizzazione dei tuoi viaggi; tali dati includono: i numeri dei programmi fedeltà (frequent flyer) di compagnie aeree, hotel o società di autonoleggio, la data di nascita, il genere, gli orari di arrivo e partenza, nonché il numero del passaporto o di un altro documento di identità rilasciato dalle autorità governative.
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È inoltre possibile prestare il proprio consenso all'utilizzo dei propri dati, i quali potranno essere condivisi con altri utenti del sito o con terze parti, e potranno apparire o essere pubblicati nelle sezioni pubbliche del sito. È importante comprendere che l'utente è responsabile di qualsiasi contributo condiviso con altri al momento del relativo caricamento. Inoltre, è fondamentale tenere presente che nessuna misura di sicurezza è completamente infallibile, sebbene limitiamo l'accesso a determinate aree. Aggiuntivamente, non possiamo controllare il comportamento degli utenti su siti web esterni, anche qualora l'intenzione dell'utente fosse quella di condividere i propri contributi esclusivamente con essi. Tuttavia, non possiamo garantire che i contributi di un utente non vengano consultati da soggetti non autorizzati.
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Possiamo anche utilizzare informazioni sul tuo telefono cellulare e sulla connessione a Internet, che includono il numero di telefono, l'indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser. Potremmo anche raccogliere informazioni relative alla rete mobile
Quando visitate il nostro sito, possiamo applicare una tecnologia automatica di raccolta dati per ricevere informazioni relative al vostro dispositivo, ai vostri interessi e alle vostre abitudini, che saranno le seguenti:
Potremmo salvare o raccogliere l'intera mole di dati per poi integrarla con dati personali acquisiti automaticamente, ottenuti da terze parti o ricevuti in altro modo. Tale operazione viene svolta con l'obiettivo di migliorare il sito e offrire al pubblico un'esperienza più personalizzata, consentendo al nostro team di:
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La presente Informativa sulla Privacy e le relative politiche di protezione dei dati potranno subire modifiche in conseguenza di svariati fattori, quali, a titolo esemplificativo: cambiamenti nei servizi da noi offerti, emendamenti alle normative vigenti che disciplinano tali disposizioni, o altri fattori di varia natura. La Società si riserva, pertanto, il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla privacy ogniqualvolta ciò si renda necessario.
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